قابل توجه دانشجویان محترم!!!

(به نام خدا)

(کتاب مهارتهای  فروشنده موفق)

فصل اول: (مهارتهای ادراکی فروش ) از صفحه (1) تا صفحه (41) (تا اخذ 6 بعد تفاوتهای فرهنگی ).

فصل سوم:(مهارتهای انسانی)از صفحه (160) تا صفحه (164) (تا اول بازاریابی رابطه مند).

 صفحه (166)از منحنی طول عمر...... تا صفحه (172)( تا اول اصول و نکات بازاریابی

صفحه (176)از چگونگی به کار گیری .......(تا  اخر صفحه 184).

(کتاب طراحی استراتژی –برنامه ریزی و مهارتهای فروش و .........)

صفحه (161) از نظریه ایداس  تا صفحه (164)(تا اخر مقایسه مدلهای ایداس و استاینر).

صفحه (181)از تکنیکهای فروش (تا اخر صفحه 182).

صفحه (184)از نمونه سوالات در مورد وضعیت (تا اخر صفحه 185).

صفحه (186) نمونه سوالات در مورد قدرت پاسخگویی کالا به نیازها .

صفحه (188)و (189).

صفحه (190) از تکنیک ارجاع به شخص ثالث (تا اخر صفحه 193).

صفحه (207)سطوح رضایت مشتری  و صفحه (208) عواقب رضایت یا عدم رضایت مشتری ). 

موفق باشید!!!!