دیدن پاسخ های خلاقانه ی دوستان, و تعجب از نبودن دوستانی دیگر حسی پارادوکسیک تمام و کمالی را القاء کرد که نگو و نپرس. اما مرحله ای دیگر که شاید بیشتر تحلیلی و فکری باشد و به مهارت های طراحی که در مرحله ی قبل حرفش شد برگردد. سوال زیر است. آنها که می خواهند مهارت های طراحی خودشان را تقویت کنند, بسمه الله.
درک عوامل کلیدی موفقیت در حوزه ی فروش مربوط به کدام دسته از مهارت ها می شوند؟ توضیح دهید؟ (0.5 نمره 3دقیقه) عوامل کلیدی موفقیت فروش را در صنعت اینترنت پرسرعت و صنعت بیمه را تشریح کنید(1نمره 3 دقیقه)
ای ساربان آهسته ران کارام چانم می روم .
یا به قولی به کجا چنین شتابان
اگه هدف اینکه که ما هم کپی ُ چسبان کنیم که به قول خودتون بسم الله ... داشتم یه سری می زدم به سایتهای مختلف که بهترین و کوتاه ترین جوابو بگیرم . صفحه که رو رفرش کردم دیدم سئوال دوم اومده به هر حال به فکر نفس نفس زدن ما پیرمردها هم باشید.
As I said before, we have only about 24 hour for any question, before we pass on to the next step. So hurry up man.
hi
i can underestand!!
but i said im a old man
i have a larg family. me . my wife & 2 chids
i know i loss very valuable time in my life
and i have please abut time
pleas see these old men
مهارت ادراکی ازمهارتهای کلیدی فروشنده است ودراین راستا فروشندگان باید قادر به درک وتحلیل مسائل بازاردرحوزه های زیر باشند
1-درک تکنولوژی
2-درک سیاسی
3-درک اقتصادی
4-درک اجتماعی_فرهنگی
1- درک فن آوری : در تعریف ساده ای از فن اوری می توان آن رافرآیند تبدیل داده به ستانده معرفی کرد
2- درک سیاست : سیاست به معنای دراختیارگرفتن منابع است
3- درک اقتصادی : درک اقتصادی رامیتوان مهمترین مهارت ادراکی مورد نیاز یک فروشنده موفق درایران دانست ومیتوان این عوامل فروش رابه طورمستقیم یاغیرمستقیم تحت تاثیر قرارداد مباحث زیادی دراین زمینه قابل طرح وبررسی است اما مهمترین آنها عبارتند از:
_ درک اقتصاد کلان وبازاردولت
_ درک رقابت وساختاربازار
_ درک نیازمشتریان وپیش بینی تقاضا
4 – درک شرایط اجتماعی _فرهنکی : فروشندگان باید توانایی درک شرایط اجتماعی وفرهنگی را داشته باشند تابتوانند به نحو موثری بازارها ومشتریان خود را تجزیه وتحلیل کنند
بخش دوم :عوامل کلیدی در موفقیت اینترنتی
1- تحقیق بازار برای میزان دسترسی اینترنت پرسرعت درمیان مشتریان وتمایل خرید مشتریان از طریق اینترنت
2- باید شرایطی رابرای اطمینان مشتریان واعتماد سازی انجام دهیم
3- شرایط و بسترسازی برای حمل ونقل و ارسال کالا یا بصورت کلی وجزئی فراهم آوریم
4- بعد از اینکه شرایط فوق آماده گردید
مهمترین قسمت وکلیدی ترین قسمت درفروش اینترنتی جذب بازدید کننده است وب سایتهای تجاری درصورتی که نتواند بازدید کننده جذب نماید جز شکست چیزی عایدشان نخواهد شد
وب سایتهای تجاری 3 اولویت دارند
1- جذب بازدید کننده
2- جذب بازدید کننده
3- و باز هم جذب بازدید کننده
ومهمترین راه جذب بازدید کننده بهینه سازی برای موتورهای جستجو گر( seo )میباشد که در ایران مهمترین آنها گوگل می باشد
درک عوامل کلیدی موفقیت در حوزه ی فروش مربوط به مهارت انسانی می باشد این دسته از مهارت ریشه در مباحث رفتار شناسی دارند و مستقیما به تعامل میان مشتری و فروشنده مربوط است.
عوامل کلیدی موفقیت ( c.s.f) فروش را در صنعت اینترنت پرسرعت و صنعت بیمه دارا بودن از یک مزیت رقابتی طولانی مدت مانند قیمت ، خدمات پس از فروش و خلاقیت ونو اوری.....
بطور مثال :در اینترنت پر سرعت عامل کلیدی موفقیت ان ایجاد کوتاهترین زمان معطلی در دسترسی به اطلاعات مورد نیاز
در بیمه دارا بودن کیفیت (قابلیت اعتماد وخدمت رسانی24 ساعته)
با سلام
درک این عوامل وابسته به دارا بودن مهارت های انسانی و تعامل فی ما بین فروشنده و خریدار است.که شامل:هزینه/کیفیت/انعطاف پذیری و زمان میشود.
اینترنت:مثلا در واگذاری خطوط ADSL کیفیت که سرعت مطلوب(بدون
dc) و پهنای مناسب از دید مشتری اطلاق میشود عاملیست کلیدی و صنعت بیمه:در زمینه پرداخت خسارت وصدور انواع بیمه نامه ها به عقیده من حداقل در ایران عامل کلیدی هزینه که همان پرداخت حق بیمه کمتر و دریا فت بازده مالی بیشتر(البته خیلی بیشتر!!!!)می باشد.
البته کیفیت هم از حیث قابل اعتماد بودن وقابلیت دسترسی گسترده شعبات بیمه هم به خودی خود عامل مطلوبیست.
اما هزینه مهمتره!!!!
جزو مهارتهای ادراکی است و یک عامل تکنولوژیکی است (فنی)
عامل رقابتی است که دسترسی و رعایت ان باعث میشود در صنعتی خاص موفق شویم >تفاوت موفقیت و شکست را مشخص میکند.در صنعت اینترنت پر سرعت عامل زمان مهم است اگر ما برای دستیابی به اطلاعات وقت کمتری صرف کنیم یک مزیت است و در صنعت بیمه عامل اعتماد و خدمات ۲۴ ساعته بیمه یک مزیت رقابتی است.
من هم با اون دسته که گفتند جزو مهارتهای ادراکی است موافقم
البته مهارتهای طراحی هم خیلی مهم است
با سلام و خسته نباشید،
مهارت ادراکی(درک فناوری)، عوامل کلیدی موفقیت، عوامل رقابتی هستند که رعایت و دستیابی به آنها شرط لازم موفقیت است. این عوامل تفاوتی میان سود و زیان، موفقیت و شکست را مشخص می کنند. هزینه، کیفیت، انعطاف پذیری و زمان از جمله عوامل کلیدی موفقیت در حوزه فروش می باشد. با استفاده از اینترنت می توان در کوتاهترین زمانم به اطلاعات مورد نظر دستیافت. از عوامل کلیدی که در صنعت بیمه می تواند مطرح باشد، کیفیت است. به این معنی که دارای قابلیت اعتماد و ارائه خدمات پشتیبانی می باشد.
با سلام . به نظر بنده عامل طراحی از مهمترین عوامل موفقیت در حوزه فروش به شمار می رود همچنین عامل آموزش و خلاقیت نیز بسیار مهم است. زیرا مدیران موفق در صورت برخورداری از این دو عامل حیاتی همیشه یک گام از هم ردیفان خود جلوتر خواهند بود. در صنعت اینترنت نیز ُ‌مهمترین شرط به دست آمدن رضایت مشتری احساس امنیت از بستری است که در آن کار می کند. اگر مشتری جه به لحاظ امنیت از در دسترس قرار نگرفتن یوزر نیم و پسور و دیگر مسائل احساس امنیت کند. رضایت او می شود گفت نسبتا فراهم شده است.
مربوط به مهارتهای انسانی فروش است.
فروش تعاملی میان خریداروفروشنده است واین تعامل براساس یک ارتباط نمودارمی گردد.
مهارت های انسانی مهارت هایی است که باعث اثربخش ترشدن وکارایی این ارتباط یااین تعامل یعنی فروش می شود.
عوامل کلیدی ازموفقیت فروش درصنعت اینترنت پرسرعت:میانگین زمانی که یک کاربراینترنت به مروریک صفحه اختصاص می دهد 46 ثانیه است .که یک تجارت برخط می بایست مشتری راجذب وبایک پیشنهاد مختصر معامله راتمام کندکه نبایدبیشتراز46 ثانیه زمان ببرد.
شناخت مشتری وتحلیل رفتارسازمانی آن دردنیای مجازی یک اصل برای مدیران سایت های تجارت الکترونیک است.
مشتریانتان رابشناسید خواسته های آنها که رقبایتان توجهی به آنان نداشته اندرابرآورده سازید.
عوامل کلیدی ازموفقیت فروش درصنعت بیمه :دراین صنعت تلاش براین است که بیمه گرباطرفندهای مدیریتی مخصوص فروش وبادادن امتیازات خاص بتواند بابرقراری یک تعامل خوب بابیمه گذار باعث اثربخش ترشدن وکارایی این ارتباط یااین تعامل یعنی فروش شود وبااین کارسهم بیشتری ازبازار رابه خوداختصاص دهد.
به نظر شخصی حقیر |ُُ درک انسانی از عوامل کلید موفقیت است . این درک به تعامل مستقیم و غیر مستقیم فروشنده با مشتری بر می گردد .
یک عامل موفقیت در صنعت بیمه و یا اینترنت کمی با هم متفاوت است . به عنوال مثال در صنعیت اینترنت سرعت ُ. قیمت و امنیت ترتیب اولویت برای من است ولی در بیمه .... امنیت . قیمت سرعت اولویتها من هستند در مجموع یک عامل کلید موفقیت پایدار رضایت مشتری در برآورده می سازد.