فصل اول
تصویر و خدای یونانی هر یک دارای معانی و کاربردهای خاصاند که برای شکل دادن به مفهومی که کوشش میکنم آن را انتقال دهم، با یکدیگر ترکیب میشوند. فرهنگ محفلی (باشگاهی) زئوس Club Culture فرهنگ ایفای نقش آپولو Role Culture فرهنگ وظیفه گرایی آتنا Task Culture فرهنگ اصلت وجود دیونیسوس Existential ادامه مطلب ...120 قانون در رابطه با چگونگی دستیابی به موفقیت
1- قانون علت و معلول
هر چیز به دلیلی رخ می دهد . برای هر علتی معلولی هست ، و برای هر معلولی علت یا علت های بخصوصی وجود دارد ، چه از آنها اطلاع داشته باشید چه نداشته باشید . چیزی به اسم اتفاق وجود ندارد
ادامه مطلب ...امروزه تقریباً تمامی مدیران و گردانندگان شرکتهای بزرگ موضع با اهمیت «تولید بر اساس مشتری» را باور دارند. ایجاد مراکز نظر سنجی و بررسی بازار توسط شرکت تولیدی در چنین واقعیتی ریشه دارد. بدون به کارگیری شیوه های نوین بازاریابی که یکی از اصول عمده آن را «مشتری گرایی» تشکیل می دهد...
ادامه مطلب ...
بخش خدماتی اقتصاد، در حال حرکت به سوی دوره ای از تحولات بنیادی است. در سراسر جهان، در جایی که رقبای کهنه کار در جلب رضایت مشتریان پرتوقع امروزی شکست می خورند، تازه واردان مبتکری که الگوهای جدید خدماتی را عرضه می کنند به موفقیت نائل می شوند. یکی از صنایع خدماتی در ایران که به واسطه خصوصی سازی، ابتکارات فنی و رشد شبکه های توزیع شدت رقابت در آن افزایش پیدا کرده است، صنعت بیمه می باشد
Marketing management in insurance industry: developing a conceptual model
ادامه مطلب ...طبقه بندی مشتریان از نظر مالکیت
طبقه بندی مشتریان از نظر مالکیت
1- اشخاص حقیقی
2- اشخاص حقوقی
اشخاص حقیقی مشتریانی هستند که خود مالک واحد صنفی هستند، سرقفلی متعلق به آنهاست ویاواحد صنفی در اجاره آنهاست .کلیه حقوق واحد صنفی متعلق به یک یا دونفر است که شریکند وهرکدام به طور مستقل در قبال کلیه حقوق واحد صنفی خود ضامن هستند. ...
ادامه مطلب ...در این مقاله ابتدا درباره مبانی علمی و قانونی مدیریت که یک رشته علمی است بحث و براین موضوع تأکید میشود که تحصیل در رشته مدیریت به معنای کسب قابلیت اداره سازمانها نیست و اصولاً رشته های علمی از جمله مدیریت برای تربیت مدیر تدوین نشده است. متقابلاً جایگاه مدیر در سازمان از نظر علم و قانون نیز بررسی میشود و بر ضرورت آموزش و پرورش مدیران با سر فصلهای درسی متفاوت و مراکز آموزش جدای از دانشگاه تأکید میگردد. در پایان ضرورت تربیت مدیران کارآمد با قابلیتهای خاص که عامل اصلی توسعه است پیشنهاد شده است.
واما...
در این مستند سعی بر آن است تا تاثیر شبکه های اجتماعی بر مباحث تجارت الکترونیک به خصوص بازاریابی الکترونیکی( (E- marketing مورد بررسی قرار گیرد.به همین منظور در ابتدا و در مقدمه شرح مختصری از شبکه های اجتماعی و وضعیت آنها بیان شده است.پس از آن استفاده از شبکه های اجتماعی به عنوان گرایشی جدید در بازاریابی الکترونیکی مطرح شده است.در بخش بعدی تاثیر واقعی و اینکه آیا شبکه های اجتماعی باعث بهبود تجارت الکترونیک می شود یا خیر بحث می شود.
ادامه مطلب ...هفت سین صنعتی ، یا آنچه در ژاپن به سیستم 5s و در کشورهای پیشرفته صنعتی غرب به HOUSE KEEPING معروف شده ، مجموعه ای از معیارهایی است که رعایت و اجرای آن موجب به وجود آمدن کیفیت محیط کار در کارخانه می شود.
برای نظام هفت سین صنعتی مزایایی قایلند که عمده آنها به شرح زیر است : ...
ادامه مطلب ...اکنون که چندین سال از ورود به سده 21 را پشت سر می گذاریم،تحولات جهانی، تکثر فزاینده تکنولوژی، جهانیسازی، رقابت فزاینده بر سر منابع و بازار، رسواییهای تجاری، تنوع در بازار نیروی کار، فاصله فراوان و گسترده بین مناطق توسعه یافته و در حال توسعه، ذهن ما را با این پرسش روبهرو میسازد که جامعه جهانی و تجاری جدید، با جامعه قبلی چه تفاوتهایی دارد؟ از سال 1960 به بعد در کشورهای پیشرفته، با ظهور نظریههای بزرگانی چون کاتلر و دراکر مدیریت و رهبری شرکتها دستخوش تغییراتی بزرگ شد. آنها از تجارب سالهای گذشته دست کشیده و به سوی سیستم مدیریتی گام برداشتند دیگر مدیریت به روش سنتی محدودیتهای خودش را ثابت کرده بود. بازارها و شرکتها رو به گسترش بود ....
ادامه مطلب ...