تصورات اشتباه زیادی در مورد بازاریابی توسط موتورهای جستجو (Search-Engine-Marketing , SEM) وجود دارند و بسیاری از آنها به افسانه تبدیل شده اند. |
این مقاله به نگرش و فنون برخورد با مشتری می پردازد و نکات سودمندی برای کسب و کارهای کوچک ارایه می کند.
● مقدمه
کسب و کارهای کوچک معمولاً با مشکلات زیادی روبه رو می شوند. برای مثال، شخصی که کار دو، سه یا چهار نفر را به تنهایی انجام می دهد، مسلم است که در کارش با مشکلات زیادی روبه رو می شود چرا که همزمان باید مشتریان را ملاقات کند، محصولاتش را بفروشد و در سمینارهای مختلف شرکت کند. جرالد کین درباره انجام دادن تجارت یک نفره به شوخی می گوید: «آقا بالاسر خود بودن خوب است، چرا که هم می توانید فقط نصف روز کار کنید و یا در روز دوازده ساعت سر کار باشید».
کودکی ده ساله که دست چپش به دلیل یک حادثه رانندگی از بازو قطع شده بود، برای تعلیم فنون رزمی جودو به یک استاد سپرده شد…
پدر کودک اصرار داشت استاد از فرزندش یک قهرمان جودو بسازد!
استاد پذیرفت و به پدر کودک قول داد که یک سال بعد می تواند فرزندش را در مقام قهرمانی کل باشگاهها ببیند.
طبقه بندی مشتریان از نظر مالکیت
طبقه بندی مشتریان از نظر مالکیت
1- اشخاص حقیقی
2- اشخاص حقوقی
اشخاص حقیقی مشتریانی هستند که خود مالک واحد صنفی هستند، سرقفلی متعلق به آنهاست ویاواحد صنفی در اجاره آنهاست .کلیه حقوق واحد صنفی متعلق به یک یا دونفر است که شریکند وهرکدام به طور مستقل در قبال کلیه حقوق واحد صنفی خود ضامن هستند. ...
ادامه مطلب ...در این مقاله ابتدا درباره مبانی علمی و قانونی مدیریت که یک رشته علمی است بحث و براین موضوع تأکید میشود که تحصیل در رشته مدیریت به معنای کسب قابلیت اداره سازمان‌ها نیست و اصولاً رشته های علمی از جمله مدیریت برای تربیت مدیر تدوین نشده است. متقابلاً جایگاه مدیر در سازمان از نظر علم و قانون نیز بررسی میشود و بر ضرورت آموزش و پرورش مدیران با سر فصل‌های درسی متفاوت و مراکز آموزش جدای از دانشگاه تأکید می‌گردد. در پایان ضرورت تربیت مدیران کارآمد با قابلیت‌های خاص که عامل اصلی توسعه است پیشنهاد شده است.
واما...
یک روز من رفته بودم که برای خودم بلوز بخرم >بعد از چند دقیقه که مدلهای مختلف رو نگاه کردم ویترین مغازه رو هم دیدم و اتفاقا یک بلوز خیلی خوش رنگی رو دیدم و از فروشنده محترم خواستم که اگر سایزم رو داره برام بیاره >فروشنده گفت که از اون بلوز فقط همون رو دارند که در ویترین گذاشتند و گفت که اگر حتما می خواین بخرین که براتون بیارم و گفتم من که نمیدونم دقیقا سایزم هست یا نه ؟
ادامه مطلب ...کسب وکارهای خانوادگی نقش مهمی را در اقتصاد کشورها ایفا می کند. بخش قابل توجهی از کسب وکارهای موجود بر پایه مدیریت یا مالکیت خانوادگی استوار است، به طوری که حدود نیمی از تولید ناخالص ملی از طریق این کسب وکارها تامین می شود.اما تصور و باور اکثر ما از کسب وکار خانوادگی چیست؟ بسیاری از کسب وکارهای خانوادگی، بخش عمده ای از هویت خانواده ها را تشکیل می دهد. رونق و شکوفایی چنین کسب وکارهایی، رشد و ترقی خانواده را در پی خواهد داشت.
ادامه مطلب ...مراجعین وب هدفمند هستند و به تبلیغاتی که به هدف آنها مربوط نشود، توجهی نمی کنند. برای موفقیت، آگهی ها باید با اهداف و آنچه در ذهن کاربران است، هماهنگ باشد. دلایل مختلفی برای عدم موفقیت تبلیغات روی وب وجود دارد. اما این موضوع زمانی قابل توجه است که آگهی به موضوع مورد علاقه کاربر مربتط باشد و باز هم شکست بخورد. چرا این اتفاق می افتد؟ |
سلام دوستان عزیز.
خوشحالم که تعداد بازدید کنندگان این وبلاگ هم یواش یواش رو به افزایش است و امیدوارم که این سیر صعودی همچنان ادامه داشته باشد.
آقای مجذوبی از چند لحظه قبل به جمع مدیران وبلاگ پیوستند و اگر دوستان دیگری هم هستند که علاقمند به عضویت هستند میتوانند به ایشان ایمیل بزنند.
خانم حقی هم اگر فرصت و زمان کافی دارند میتوانند نقش سردبیری را عهده دار شوند. بدین مضمون که مطالعه مطالب ارسالی از جانب سایر دوستان اگر حک و اضافه ای احتیاج بود, در متن اعمال نمایند.
البته نه مطالب خودنگاری مثل این مطلب من را. بلکه مطالبی که از جاهایی برای مطالعه مجدد در وبلاگ گذاشته می شود.
در پایان برای اینکه تعداد مطالب خود نگاری بیشتر شود از همه دوستان تقاضا می کنم که تجربه های که خودشان از فروش داشته اند را چه موفق و چه غیر موفق را به زبان ساده و محاوره ای بنویسند و سایر عزیزانی که تاکنون فقط در نقش خریدار ظاهر شده اند, میتوانند تجربیات خود را و نقاط قوت و ضعف فروشندگانی را که با آنها در ارتباط بوده اند را بنویسند.
موفق و موید پیروز باشید و برای امتحان خود را به موقع آماده نمایید.